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安慶港華多舉措強化國慶節燃氣安全服務

  • 發表時間:2019-10-08
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  國慶假日期間,安慶港華精心安排、周密部署,緊扣安全保障及品質服務兩大主題施行多個專項措施,全力營造平安、祥和的節日環境,有效保障了全市居民及工商企業安心、舒心用氣。國慶七天,全市天然氣總用量達170萬立方,同比增長近5%,無一例安全事故發生。

  優化營商。更便利,簡化辦事流程,于節前為近20戶中小微企業開通綠色通道,確保其節前順利通氣點火運營;更安全,提前開展安全大巡檢,重點對各商業綜合體、大型酒店等客商人流聚集處的144家商戶實施多輪密集式隱患排查及燃氣設施維護,杜絕燃氣設備“帶病”運行;更貼心,在嚴格7天24小時待班責任制,確保服務力量不打折同時,再增設一倍的實時待命人員,充足應對節日期間全市商戶即時提升的服務需求。

  強化巡檢。嚴落實,對全市138處涉及燃氣設施的工地實施分區負責制,并對文苑路、方興路、龍眠山路等重點路段實施專人全天監護,確保節日期間無第三方損毀燃氣設施事故發生;強監管,每日人均巡察管線長度130公里左右,全力保障燃氣管網安全運行。

  保障居民。廣宣傳,節前提前利用廣播電視、微信公眾號、網站等各類媒體宣傳用氣常識10余次,強化居民假日安全意識;除隱患,假日期間開展居民戶內義務安檢2000余戶,重點加強日常長期到訪不遇戶、無熄保灶具戶的隱患整改,切實保障居民用氣安全。

  護航交通。勤巡檢,針對節日出租車用氣增多,堅持對加氣工藝設備每2小時巡檢一次,壓縮機、加氣機等重點部位巡檢頻次不低于每小時一次;強服務,在加強站內車輛疏導同時,嚴格執行24小時值班帶班制,全力保障市區2000余輛出租車用氣。

  品質服務。節日期間,客戶熱線日均服務300余人次,客戶大廳等服務窗口堅持全員在崗,并積極優化服務環境,確保節日期間每位來訪用戶均能享受親切專業高效的品質服務。



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